يواجه بعض المستخدمين مؤخراً مشاكل فى التحميل من متجر التطبيقات "Google Play", وذلك عند الضغط على "Download" لتحميل تطبيق أو لعبة, إلا أن المتجر لا يستجيب أو تظهر لك رسالة خطأ.
فى هذا الدرس سأشرح السبب وكيفية حل المشكلة, فى البداية سب هذه المعضلة يكمن فى أغلب الأحيان من السجل داخل إعدادات تطبيق جوجل بلاى, والحل هو أن تقوم بحذف سجل التصفح أو "Clear History".
ولحل هذه المشكلة تقوم بالدخول إلى تطبيق "Google Play", ثم تتوجه إلى الإعدادات أو "Settings", وتقوم بمسح السجل "Clear History".
وفى بعض الأحيان يكمن السبب فى الملفات المؤقتة المحفوظة داخل الجهاز نفسه, لذا إن لم ينجح الأمر بحذف السجل, قم بالدخول إلى إعدادات الجهاز "Settings", ثم توجه إلى التطبيقات "Apps", وبعد ذلك قم بالبحث عن تطبيق "Google Play" وتوجه إليه, ومن ثم قم بحزف الملفات المؤقتة "Clear Cache", ثم قم بإعادة تشغيل الجهاز وتكون قد حلت المشكلة بإذن الله.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق